◇　失敗しないためのリフォーム会社選びのポイント　◇

 

 

回のコラムは、リフォームを失敗しないためにぜひ読んでいただきたい、「リフォーム会社選びのポイント」についてです。

会社としての実績や提案力、リフォーム会社の場所や評判、アフターサービスといった３つのポイントに分けてわかりやすくお伝えしたいと思いますので、ぜひ最後までお読みいただき、リフォーム成功のための下準備として参考になさってください。

 

目次

 

 

１　希望に合うリフォームが得意か＆要望に合わせた提案ができるか

 

一言でリフォーム会社といっても、実際には会社ごとにリフォームの中でも『得意としている分野』を持っている会社が多いです。

例えば、トイレリフォームに特化した会社や、キッチンや浴室などの水廻り全体を得意とする会社、自然素材を使ったリフォームが得意な会社や、デザイン性の高いリフォームを得意とする会社。

このような特長から、まずはご自身の「希望に合った実績がどれほどあるか」に注目しましょう。

実際に行ってきたリフォーム事例を確認し、自分の理想と一致するか見極めるためにはホームページやパンフレットなどからチェックするのがポイントです。

 

また、希望に合わせた提案力も大切です。

単純に要望を組み込むだけではなく、例えば、収納を増やしたい場合、収納スペースを確保しながらも部屋全体のバランスや、使い勝手の良さもふまえた提案など、プロの視点からの提案があるかどうかも大切ですが、これは経験豊富なリフォーム会社でないと難しい部分でもあります。

 

さらに、要望をしっかりヒアリングし、生活スタイルや家族構成に配慮した提案ができる会社も信頼度が高いと言えます。例えば、ペットがいる家庭なら耐久性を考慮した素材、小さなお子さんがいる家庭なら、安全性やお子さんが大きくなってからも使いやすいレイアウトなどの提案があると安心ですね。

 

 

 

 

 

 

■自宅（現場）から近い会社

リフォーム会社を選ぶ際、自宅（施工現場）から近い会社に依頼することは、施工のスムーズさやトラブル対応の速さにおいて大きなメリットがあります。

近くの会社であれば、現場にすぐに駆けつけてくれるため、進捗状況や作業内容の確認がしやすくなります。また、何かトラブルが発生した場合でも迅速な対応が期待できます。工事の進行が予定通りか、丁寧な仕上がりかを確認しやすく、安心感につながります。

 

■会社の評判

リフォームは多くの手間とコストがかかるため、信頼できる会社を選ぶことが非常に大切です。

例えば、ホームページや口コミサイトやSNSでのレビュー（お客様の声）などを参考にし、実際に依頼した顧客からの評価を確認しましょう。

そのエリアでのリフォーム経験が豊富で、評価も良い会社であれば、エリアの特性や建物ごとの特徴に合わせた施工を依頼する際に安心です。

 

また、同じマンションや、近隣で過去にリフォームした物件があれば、その施工事例を参考にすることができます。

施工後の仕上がりをよりリアルにイメージができ、設備の選定や仕様を決める上でも非常に参考になります。

 

 

 

３　保証・アフターサービスやリフォームに関わる団体への加盟

 

リフォーム完成後はその場所を長く使い続けるため、リフォーム会社が用意する「保証やアフターサービス」の内容と確認は非常に重要です。

特に、工事後の保証期間や、保証範囲が明確に示されているかを確認するのがポイントです。

多くのリフォーム会社では、施工内容に応じた保証期間を設定していますが、その内容には差があるため、事前にしっかり確認しましょう。

リフォームは新築と違い、定期点検を実施している会社はあまり多くありませんが、アフターサーサービスによって長期的なサポートが期待できるとより安心です。

 

また、優良リフォーム支援協会など、リノベーションやリフォームに関連する各種団体や、住宅設備メーカーのパートナー登録・加盟店登録がある会社を選ぶと一層安心です。

住宅設備メーカーの加盟店登録には審査がある場合もあり、メーカーからも信頼のおける企業と認定されているリフォーム業者であれば、工事知識の高さや質の高い施工が期待できます。

 

 

 

このように、リフォームを失敗しないためのリフォーム会社選びにはいくつかのポイントがありますが、最後にもう一つ気にしていただきたいポイントがあります。

それは、「会社との相性の良さ」と「担当者の人柄」です。

リフォームは決して安くない買い物ですし、工事期間もある程度掛かり、工事が終わるまでには多くのやり取りが発生しますので、見積から提案、施工から完成までの間も、一緒に楽しみながら工事を進めていけるかどうかも大切にしながら、リフォーム会社を選んでいくようにしてください。