COLUMNリフォームコラム
リフォーム業界まで、新型コロナウイルスの影響が?!
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- 知識
◇ リフォーム業界まで、新型コロナウイルスの影響が?! ◇
2019年も無事終わろうとしているころ、
急に「新型コロナウイルス」が流行りだしました。
中国湖北省を中心に感染が広がる新型コロナウイルス、
感染源はコウモリの可能性が高いと、中国科学院などの研究チームが発表し、
論文が英科学誌「ネイチャー」に掲載されました。
気づくと世界中に広まり、
毎日報道されるようになりました。
2020年2月11日、世界保健機関(WHO)事務局長は
新型コロナウイルスの正式名称を「COVID-19」と
することを発表した直後のことです・・・。
ついにリフォーム業界にも、
新型コロナウイルスの影響が出始めました・・・。
そして、誰もがまったく想像だにしなかった事態になったのです。
目次
ある日突然、とある建材メーカーのホームページにお知らせが更新されました。
「中国全土での新型コロナウイルス感染拡大が長期化しており、
協力会社からの部品供給に遅延が生じております。
このため、弊社商品の一部の生産に遅れなどの影響が出てくる可能性が
あることが判明いたしました。
現時点で下記商品の新規ご注文につきましては、
通常より納品までにお時間をいただく状況となっております。
ご関係の皆様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
このお知らせを読んでも、最初は「多少入庫が遅れているだけだろう」と
簡単に考えていました。
ですが、このお知らせは大変重要なことを意味していると、
すぐに気づかされました。
それは、1社のお知らせから、あっという間に、全メーカーに広がったからです。
【主な理由】
①建材・部材や設備・機器の工場を中国に置いているメーカーが多い
②中国国内でのウイルス感染の拡大と、それに伴う休業延長
③中国で委託している工場が閉鎖されている
④建築資材の倉庫が武漢にあるため、輸入できなくなった
⑤他の地域の工場に委託先を変更することができても、
「工場を稼働させる手続きに何が必要か、当局に問い合わせても分からない」
⑥工場で働く人が集まらない
働く人が集まらないって、人口14億人もいるのに?
そんなに「中国」頼みの、一極集中だったのか?!
「中国」が機能しないと、リフォーム業界が¨大打撃¨なんて
考えもしませんでした。
これまでも、大地震、台風、豪雨などで、
建材・部品供給ができなくなり、納期に影響が出ることはありましたが、
今回はなんだか様子が違います。
新型コロナウイルスの治療法が確立されていないため、
「いつまでに事態が収束するのか、わからない」からです。
2 大手メーカー
大手メーカーの対応は、一律同様のようです。
【LIXIL】
感染拡大が長期化しており、協力会社からの部品供給に遅延が生じており、
一部の生産に遅れなどの影響が出てくる
主な製品
・温水洗浄便座全シリーズ
・食器洗い乾燥機
・2口タイプの小型IHコンロ
【TOTO】
感染拡大が長期化しており、協力会社からの部品供給に遅延が生じており、
一部の生産に遅れなどの影響が出てくる
主な製品
・ウォシュレット
・ネオレスト
【クリナップ】
感染拡大の影響を受け、納期に遅れが発生し、一部の商品におきましては、
新規のご注文時に納期のご回答が出来ない状況
主な製品
・洗エールレンジフード
・IHクッキングヒーター
結局、全メーカー納期の遅延、もしくは新規の受注停止という訳ですね。
それでなくても、2019年は「令和元年台風第19号」や
「消費税10%へ増税」で大打撃なのに・・・
建材メーカーのお知らせが届いてから、社内は¨てんやわんや¨の大騒ぎ!
部下に指示が飛び交います。
「すぐに在庫を確認しろ!」
「たった今発注した納期は間に合うのか?」
↓
「建材メーカーに電話がつながりません!」
そんなこんなでドタバタの時間が過ぎていき、
やっと建材メーカーに電話がつながりました。
「すみません!お客様希望のトイレは類似の代替商品はありますか?」
↓
「申し訳ございません。代替商品も用意できません。」
「じゃあ、なんとか国内にある在庫を納品してもらえませんか?」
↓
「国内の在庫も残りわずかです。
どこの工務店も同じことを考え、先ほどから問い合わせがひっきりなし。
もし在庫があっても、取り合いです。」
でしょうね・・・。
「2月13日(木)以降の新規注文につきましては、
納期の回答が出来ない状況となっております。」
ガーン!!!
もう、手遅れ、出遅れ、お手上げです・・・。
建材メーカーからの納期が遅れるとはいえ、
現在リフォーム工事中のお客様を、ガッカリさせる訳にはいかない。
今できることは、工事の順番を変更するなどで対応しております。
¨お客様を笑顔にしたい¨その思いだけで、必死に奮闘しております。
これからリフォームをしたいとお考えのお客様は、
お時間をいただく場合がございます。
いつもより余裕を持って、お問い合わせください。
ご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
株式会社イエスリフォームでは、誠心誠意真心を込めて対応いたします。
新型コロナウイルスの一日も早い収束を、心からお祈り申し上げます。
投稿者プロフィール
![株式会社イエスリフォーム 代表取締役 齋藤直樹](https://www.yes-reform.co.jp/yes-reform/wp-content/uploads/2023/06/profile001-150x150.jpg)
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